Es el agrupamiento de una serie de personas o grupo social que tienen como fin conseguir unos objetivos determinados, alcanzar unas metas. Estos fines u objetivos pueden ser económicos, culturales, personales…
Este conjunto de personas actúa en cierto modo como si fuera una especie de sistema. Un sistema en que imperan unas reglas y unos valores y en el que cada componente desempeña una tarea determinada. En este sistema y sobre todo entre sus componentes se presentan relaciones interacción, tendientes a producir bienes y servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno y así poder satisfacer su propósito distintivo que es su misión. Deben desarrollar un conjunto de acciones, utilizar habilidades, enfoques y técnicas que posibiliten el logro de determinados resultados. Cuando se mencionan estas acciones generalmente se les define como gestión. La organización es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas para estos propósitos.
Tipos de organización:
- Organización formal: basada en una división del trabajo racional, en la diferenciación e integración de los participantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio. Generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos a través de manuales de organización, de descripción de cargos, de organigramas, de reglas y procedimientos, etc.
- Organización informal: emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal y a partir de las relaciones que establecen entre sí como ocupantes de cargos. Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento formal.
- Organización Lineal: organización muy simple y de conformación piramidal, donde cada jefe recibe y transmite todo lo que sucede en su área, cada vez que las líneas de comunicación son rígidamente establecidas. Tiene una organización básica o primaria y forma un fundamento de la organización.
- Organización Funcional: creada por Frederick Taylor. Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero ejecuten el menor número de funciones.
- Organización Lineo-Funcional: la organización lineal se caracteriza porque la responsabilidad y autoridad se transmite a través de un sólo jefe para cada función especial y la funcional por la especialización de cada actividad en una función.
- Staff: surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnología.
- Comité: cuerpo de personas que se reúnen y comprometen para discutir y decidir en común los problemas que se les encomiendan.
Algunos conceptos claves relacionados con el concepto de organización, son: planificación, comunicación, gestión, recursos, sistema, normas, rol, nuevas tecnologías de la información…
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